大型工業(yè)洗衣機企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營活動中形成的共同價值觀、行為模式與習慣，當他表現(xiàn)在市場營銷活動中的時候，就構成企業(yè)的營銷文化。在實際工作中，企業(yè)形象設計的CI和滿足顧客需求的CS，是營銷文化的集中表現(xiàn)。CI戰(zhàn)略通過企業(yè)的視覺、行為、理念識別來塑造企業(yè)形象，CS戰(zhàn)略以獲取消費者滿意作為評價企業(yè)形象的衡量標準，兩者相輔相成，推動營銷文化建設。
    這就對工業(yè)洗衣機企業(yè)提出了兩個要求：首先，企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略目標時，必須建立營銷文化目標。例如企業(yè)以提高市場占有率為總體目標時，應注意宣傳產(chǎn)品服務的特有文化價值，從而強化企業(yè)品牌的顧客感召力。其次，企業(yè)細分市場時要考慮文化變量。由于任何企業(yè)都無法滿足所有顧客的需求。因此，為“誰的需求”服務是企業(yè)必須抉擇的問題，其抉擇的重要依據(jù)是目標顧客的文化特征。隨著工業(yè)用洗衣機市場經(jīng)濟的變化，消費者素質及收入水平的明顯提高，以文化變量來細分市場已經(jīng)成為營銷策劃的重要動向，相應，文化營銷的作用也日益明顯。